Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos informations personnelles. Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web ou notre application ?

Lors de l'utilisation ou de l'inscription à notre service, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer des données personnelles d'identification telles que votre adresse électronique, des informations sur votre carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience. Certaines données personnelles peuvent être fournies par vous à votre propre discrétion, comme votre contenu, vos photos, vos vidéos.

Nous collectons également des informations de votre activité sur notre Service, des informations matérielles et logicielles relatives à vos appareils, votre connexion au réseau sans fil et mobile, vos données de localisation. Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre service, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre service.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez de la manière suivante :

• Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur et nous permettre de proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre service afin de mieux vous servir.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
• Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou d'autres fonctionnalités du service.
• Pour envoyer des e-mails périodiques concernant d'autres produits et services.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour envoyer des SMS de marketing et de non-marketing.

Quels sont les motifs du traitement de vos informations ?

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, dépend des informations que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Nous pouvons traiter vos informations personnelles parce que :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous, par exemple lorsque vous créez une police avec nous.
• Vous nous avez donné l'autorisation de le faire.
• Le traitement est dans notre intérêt légitime et vos droits ne l'emportent pas.
• À des fins de traitement des paiements.
• Pour se conformer à la loi.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Notre service est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre service aussi sûre que possible.

Vos informations personnelles se trouvent derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de préserver la sécurité de ses informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelles et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité antérieure ou actuelle du Service, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic du site et l'interaction avec le site afin de pouvoir offrir de meilleurs services et outils à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

• Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour de futures visites.
• Suivre la trace des publicités.
• Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services de tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Vous pouvez demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, utilisez les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour connaître la bonne façon de modifier vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n'affectera pas l'expérience des utilisateurs qui rend l'expérience de votre site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Le contrôleur des données du site Web est SOL Networks Ltd (71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta, Reg. no. C70898).

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne transférons pas ou autre à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres personnes.

Toutefois, les informations relatives aux visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Transfert de vos informations personnelles

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos informations personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. Lorsque les informations personnelles doivent être transférées dans un pays qui n'a pas été désigné par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des informations personnelles, nous assurerons un niveau de protection adéquat par l'une des méthodes reconnues, y compris, mais sans s'y limiter, l'entrée dans les clauses contractuelles types pour le transfert occasionnel d'informations personnelles à des sous-traitants établis dans des pays tiers, approuvées par la Commission européenne.

Divulgation de vos informations personnelles

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale), ou si cela est nécessaire pour détecter, prévenir et traiter la fraude et toute autre activité illégale, pour nous protéger, vous protéger et protéger d'autres personnes, y compris dans le cadre d'enquêtes.

Conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter notre service clientèle.

Vos droits en matière de protection des données

Vous avez certains droits en matière de protection des données. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons sur vous
• Le droit de rectification
• Le droit d'opposition
• Le droit de restriction
• Le droit de retirer le consentement

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Processeurs de paiements

Nous fournissons des produits et/ou des services payants sur notre site Web. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne recueillons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI.

Politique de notification par SMS de Once

• Lorsque vous optez pour ce service, nous vous envoyons un message SMS pour confirmer votre inscription. Ce service est utilisé pour vous envoyer des notifications concernant des mises à jour, des alertes, des informations, des promotions, des offres spéciales et d'autres offres commerciales.
• Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Il vous suffit d'envoyer le message « STOP » au code court. Après nous avoir envoyé le message SMS « STOP », nous vous enverrons un message SMS pour confirmer votre désinscription. Après cela, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part. Si vous souhaitez vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire comme vous l'avez fait la première fois et nous recommencerons à vous envoyer des SMS.
• Si vous rencontrez des problèmes avec le programme de messagerie, vous pouvez répondre avec le mot clé HELP pour obtenir plus d'aide, ou vous pouvez obtenir de l'aide directement à l’adresse [email protected]
• Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
• Comme toujours, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tous les messages que nous vous envoyons et que vous nous envoyez. Vous ne recevrez pas plus de deux messages par semaine. Si vous avez des questions sur votre forfait de messages ou de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil.
• Si vous avez des questions concernant la confidentialité, veuillez lire notre politique de confidentialité : https://www.getonce.com/policy/

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier.

SOL Networks Ltd (71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta, Reg. no. C70898)